Représentant de service ville de Québec

Salaire :

Secteur d'activité : Pharmaceutique et médical

Catégorie de poste : Postes scientifiques et techniques

Province : Québec

Région : Québec et environs

Conseiller : Sonia Riverin

Nous joindre : sriverin@st-amour.com

Description du poste :

Dans ce rôle terrain orienté client, vous intervenez directement chez des clients de la région de Québec (hôpitaux, laboratoires, centres chirurgicaux et autres sites) afin d’assurer l’entretien, le dépannage et la calibration d’équipements mécaniques, électromécaniques et électroniques complexes. Vous êtes également responsable d’offrir une expérience client de haut niveau et de maintenir des relations de confiance durables.

Responsabilités principales :

• Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements, incluant le diagnostic, la réparation, l’ajustement et la certification.
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques sur des systèmes standards et spécialisés.
• Réaliser les mises à niveau et appels de service dans les délais requis.
• Communiquer de façon proactive avec les clients et les équipes internes afin d’assurer la satisfaction et le suivi des interventions.
• Identifier des opportunités de services ou de solutions additionnelles chez les clients.
• Compléter les tâches administratives liées aux interventions terrain.

Habiletés et qualifications :

• Diplôme d’études secondaires avec 2+ ans d’expérience technique ou mécanique.
• Bilingue français/anglais (Québec) et permis de conduire valide.
• Disponible pour des horaires flexibles, déplacements et formation aux États-Unis.
• Solides compétences techniques, résolution de problèmes et communication; autonomie.
• À l’aise en milieu hospitalier.