Gestionnaire des opérations terrain – Multi Sites

Salaire :

Secteur d'activité : Services aux entreprises

Catégorie de poste :

Province : Québec

Région : Montréal et environs

Conseiller : Julie Guedj

Nous joindre : jguedj@st-amour.com

Description du poste :

Description du poste :

Notre client est une entreprise spécialisée dans les services d’entretien et d'hygiène industriels. Elle recherche son nouveau Gestionnaire des opérations terrain – Multi Sites. Ce rôle consiste à superviser les opérations et la performance des services d’entretien sur plusieurs sites clients, à maintenir une relation de confiance avec la clientèle et à assurer la qualité, la rentabilité et la conformité des prestations fournies.

Votre rôle :

• Gestion opérationnelle Multi Sites  : Superviser les ressources humaines, matérielles et techniques pour assurer des opérations efficaces. Garantir la qualité des services par des inspections régulières et le respect des procédures. Contribuer à l’amélioration continue des performances économiques et qualitatives.
• Gestion des équipes : Encadrer le personnel à travers l’accueil, l’intégration, la formation, l’évaluation et le suivi des performances. Soutenir les chefs d’équipes. Faire respecter les normes et conformités (SST).
• Gestion administrative : Assurer la gestion administrative et budgétaire de chaque site (suivi des coûts, rapports de performance, facturation).
• Satisfaction client : Assurer une communication fluide avec les clients et veiller au respect des engagements contractuels. Identifier les besoins additionnels et spécifiques des clients en proposer les ajustements nécessaires.

Horaires de travail  : Du Lundi au Vendredi – Horaires variable, selon les besoins opérationnels.

Lieu du poste  : Grande région de Montréal – Voiture fournit

Salaire  : 70k

Habiletés et qualifications :

• 5 ans d’expériences ou + dans un rôle similaire, syndiqué de services aux entreprises.
• Excellentes compétences en leadership mobilisateur et capacité à superviser des équipes
• Sens du service client, rigueur et organisation
• Autonomie, jugement et capacité à gérer les priorités
• Connaissance des milieux syndiqués et des processus RH de base
• Connaissance du domaine des services d’entretien et d'hygiène industriels
• Permis de conduire
• Bilingue Français / Anglais (atout)