Customer Service Representative
Employment Permanent
Date display: 21/05/2025
#Ref.:7356
Salary :
Activity area : Industrial and manufacturing
Post category : Sales
Province : Quebec
Region : Montreal
Recruiter : Jordan Licki
Contact us : jlicki@st-amour.com
Job description :
Nous recrutons pour notre partenaire, une entreprise spécialisée dans les matériaux de construction.
Nous cherchons un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour répondre aux demandes techniques et commerciales des clients, assurer le suivi des commandes, coordonner avec les fournisseurs et offrir un support aux équipes internes.
Responsabilités :
- Répondre aux demandes clients (produits, documents, disponibilités, commandes)
- Émettre soumissions, traiter les commandes et faire les suivis fournisseurs
- Gérer les réclamations, retours, et problématiques de vente
- Conseiller les clients sur les spécifications produits
- Créer des dessins de partition et les faire valider
- Offrir un soutien technique et logiciel aux distributeurs et collègues
Skills and qualifications :
- Min. 2 ans d’expérience en service client
- Bon jugement technique et sens du service
- Organisé(e), polyvalent(e), autonome, bon relationnel
- Excellente gestion du stress et des priorités
- Bilinguisme requis (français/anglais)
- Connaissance du marché de la plomberie (atout majeur)
