Responsable de la relation client

Salaire :

Secteur d'activité : Services aux entreprises, Technologie

Catégorie de poste : Technologies, Ventes

Province : Québec

Région : Montréal et environs

Conseiller : Julie Guedj

Nous joindre : jguedj@st-amour.com

Description du poste :

Horaires de travail  : Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste  : Ile des sœurs (Hybride, 2/3j/semaine au bureau)

Type de poste : Cadre – contrat permanent  

Salaire  : 75-85k de base + 55% du salaire de base en commission.

Notre client est une entreprise leader dans le secteur des télécommunications et des médias au Canada. Elle recherche son nouveau Responsable de la relation client.

Votre rôle :

• Croissance et acquisition : Responsable de la croissance, de la rétention et de l’acquisition des services mobiles et filaires sur un territoire donné.
• Planification : Créer des plans d'affaires détaillés pour atteindre les objectifs de revenus.
• Prospection : Détecter de nouvelles opportunités d’affaires via le réseautage et la prospection active.
• Gestion complète : Agir comme point de contact unique et gérer l’intégralité du cycle de vente.
• Collaboration : Travailler avec les ressources internes de Bell pour maximiser les résultats.
• Administration : Assurer la précision des prévisions (forecasting) et du suivi administratif des ventes.

Habiletés et qualifications :

• Expérience : Plus de 3 ans en gestion de comptes B2B ou conseil en vente.
• Profil « Chasseur » : Très grande aisance avec la prospection de nouveaux clients.
• Vente de valeur : Privilégier la valeur des solutions plutôt que le prix.
• Technique : Maîtrise de PowerPoint, Excel et permis de conduire valide.
• Atouts : L’expérience en vente de télécommunications est idéale.
• Langues : Bilinguisme (français et anglais) obligatoire pour interagir à travers le Canada.