Agent de recouvrement, Bilingue

Salaire :

Secteur d'activité : Industriel et manufacturier

Catégorie de poste : Comptabilité, finance et assurance

Province : Québec

Région : Montréal, Montréal et environs

Conseiller : Cathy Lavoie

Nous joindre : clavoie@st-amour.com

Description du poste :

Description de l’entreprise :

Notre client est une organisation mondiale établie de longue date, reconnue pour la qualité de ses services et sa présence solide dans son secteur. L’entreprise mise sur la collaboration, la rigueur financière et l’excellence du service client. Joindre cette équipe, c’est évoluer dans un environnement structuré, dynamique et orienté vers l’amélioration continue. Vous aurez la possibilité de grandir dans l’entreprise.

Responsabilités principales :

• Assurer le suivi des comptes clients et veiller à la récupération des montants dus dans les délais prévus.
• Maintenir des communications professionnelles avec la clientèle afin de favoriser une relation positive.
• Analyser les comptes en retard et produire des rapports sur les situations à risque.
• Vérifier la couverture d’assurance des comptes assignés.
• Escalader les dossiers nécessitant une intervention plus poussée et collaborer avec l’équipe des finances pour la résolution.
• Préparer les rapports hebdomadaires liés à la trésorerie.
• Surveiller les mouvements bancaires et contribuer aux activités de gestion des liquidités.
• Examiner l’ancienneté des comptes et effectuer les rapprochements nécessaires avec le grand livre général.
• Intervenir auprès des comptes problématiques et assurer un suivi rigoureux.
• Participer à la résolution des écarts de facturation ou de paiement, en coordination avec les équipes internes.
• Traiter les ajustements et notes de crédit au besoin.

Avantages :

• Salaire entre 55  000 $ et 65  000 $ et programme de bonification.
• Assurances collectives complètes à partir du jour 1 et payées par l’employeur.
• Grandes possibilités d’avancement.
• Régime d’épargne avec contribution de l’employeur.

Habiletés et qualifications :

Compétences techniques recherchées :

• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais.
• Solides aptitudes en communication écrite et verbale.
• Bon jugement financier et capacité à analyser des dossiers complexes.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, sous pression et avec des délais serrés.
• Habiletés marquées pour le service à la clientèle et les relations interpersonnelles.
• Esprit analytique, autonomie et rigueur.
• Capacité à apprendre de nouveaux outils et technologies.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Capacité démontrée à résoudre des problèmes de manière autonome ou en équipe.
• Maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel) et expérience avec un ERP (SAP, un atout).

Qualifications :

• Diplôme universitaire en administration, finance ou domaine connexe.
• 1 à 2 ans d’expérience en comptes à recevoir et en recouvrement de comptes clients.