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Technicien de Service
Salaire :
Secteur d'activité : Construction et génie, Industriel et manufacturier, Services aux entreprises, Technologie
Catégorie de poste : Postes scientifiques et techniques, Production et ingénierie, Technologies
Province : Québec
Région : Estrie, Lanaudière, Laurentides, Laval, Mauricie, Montérégie, Montréal, Québec et environs, Montréal et environs, Québec
Conseiller : Stephane Faure
Nous joindre : sfaure@st-amour.com
Description du poste :
Sous l’autorité du Directeur de service national, le candidat sera appelé à assumer les responsabilités suivantes :
- Maintien et réparation des instruments et des installations analytiques en place chez nos clients ou à nos bureaux (étalonnage, entretien, diagnostic et réparation d’instruments analytiques)
- Exécution de contrat d’entretien préventif
- Démarrage et mise en service sur site des systèmes analytiques de l’entreprise
- Support téléphonique aux clients
- Formation technique après-vente
- Renouvellement et promotion de contrats de service annuels
- Interface régulière avec les départements de services de nos fournisseurs
- Administration des tâches de service, telles que : soumissions, bons de travail, rapports de service et retour de marchandise via le système CRM/ERP SAP by Design
- Participation à la gestion de l’inventaire de service
Habiletés et qualifications :
- Formation collégiale (DEC) en électronique industrielle ou instrumentation et contrôle de procédés industriels (AEC) ou technologie du génie électrique.
- Minimum 5 ans d’expérience en service ou candidature junior considérée exceptionnelle
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit)
- Connaissance de systèmes CRM/ERP, idéalement SAP
- Connaissances informatiques (Outlook, Word, Excel, etc.)
- Posséder un permis de conduire valide et une voiture.
- Connaissance de l’instrumentation analytique et expérience de service industriel
- Bonnes habiletés mécaniques
- Intérêt et aptitudes pour l’apprentissage technique
- Orienté vers le service à la clientèle
- Capacité à travailler de façon autonome et à organiser la charge de travail
- Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement plusieurs priorités
- Intérêt pour l’instrumentation analytique