Technicien de Service

Salaire :

Secteur d'activité : Construction et génie, Industriel et manufacturier, Services aux entreprises, Technologie

Catégorie de poste : Postes scientifiques et techniques, Production et ingénierie, Technologies

Province : Québec

Région : Estrie, Lanaudière, Laurentides, Laval, Mauricie, Montérégie, Montréal, Québec et environs, Montréal et environs, Québec

Conseiller : Stephane Faure

Nous joindre : sfaure@st-amour.com

Description du poste :

 Sous l’autorité du Directeur de service national, le candidat sera appelé à assumer les responsabilités suivantes :

• Maintien et réparation des instruments et des installations analytiques en place chez nos clients ou à nos bureaux (étalonnage, entretien, diagnostic et réparation d’instruments analytiques)
• Exécution de contrat d’entretien préventif
• Démarrage et mise en service sur site des systèmes analytiques de l’entreprise
• Support téléphonique aux clients
• Formation technique après-vente
• Renouvellement et promotion de contrats de service annuels
• Interface régulière avec les départements de services de nos fournisseurs
• Administration des tâches de service, telles que : soumissions, bons de travail, rapports de service et retour de marchandise via le système CRM/ERP SAP by Design
• Participation à la gestion de l’inventaire de service

Habiletés et qualifications :

• Formation collégiale (DEC) en électronique industrielle ou instrumentation et contrôle de procédés industriels (AEC) ou technologie du génie électrique.
• Minimum 5 ans d’expérience en service ou candidature junior considérée exceptionnelle
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit)
• Connaissance de systèmes CRM/ERP, idéalement SAP
• Connaissances informatiques (Outlook, Word, Excel, etc.)
• Posséder un permis de conduire valide et une voiture.
•  Connaissance de l’instrumentation analytique et expérience de service industriel
• Bonnes habiletés mécaniques
• Intérêt et aptitudes pour l’apprentissage technique
• Orienté vers le service à la clientèle
• Capacité à travailler de façon autonome et à organiser la charge de travail
• Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement plusieurs priorités
• Intérêt pour l’instrumentation analytique

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