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Technicien de Service

Emploi Permanent Date d'affichage: 02/02/2023 #Réf.:6351

Salaire :

Secteur d'activité : Construction et génie, Industriel et manufacturier, Services aux entreprises, Technologie

Catégorie de poste : Postes scientifiques et techniques, Production et ingénierie, Technologies

Province : Québec

Région : Estrie, Lanaudière, Laurentides, Laval, Mauricie, Montérégie, Montréal, Québec et environs, Montréal et environs, Québec

Conseiller : Stephane Faure

Nous joindre : sfaure@st-amour.com

Description du poste :

 Sous l’autorité du Directeur de service national, le candidat sera appelé à assumer les responsabilités suivantes :

  • Maintien et réparation des instruments et des installations analytiques en place chez nos clients ou à nos bureaux (étalonnage, entretien, diagnostic et réparation d’instruments analytiques)
  • Exécution de contrat d’entretien préventif
  • Démarrage et mise en service sur site des systèmes analytiques de l’entreprise
  • Support téléphonique aux clients
  • Formation technique après-vente
  • Renouvellement et promotion de contrats de service annuels
  • Interface régulière avec les départements de services de nos fournisseurs
  • Administration des tâches de service, telles que : soumissions, bons de travail, rapports de service et retour de marchandise via le système CRM/ERP SAP by Design
  • Participation à la gestion de l’inventaire de service

Habiletés et qualifications :

  • Formation collégiale (DEC) en électronique industrielle ou instrumentation et contrôle de procédés industriels (AEC) ou technologie du génie électrique.
  • Minimum 5 ans d’expérience en service ou candidature junior considérée exceptionnelle
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit)
  • Connaissance de systèmes CRM/ERP, idéalement SAP
  • Connaissances informatiques (Outlook, Word, Excel, etc.)
  • Posséder un permis de conduire valide et une voiture.
  •  Connaissance de l’instrumentation analytique et expérience de service industriel
  • Bonnes habiletés mécaniques
  • Intérêt et aptitudes pour l’apprentissage technique
  • Orienté vers le service à la clientèle
  • Capacité à travailler de façon autonome et à organiser la charge de travail
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement plusieurs priorités
  • Intérêt pour l’instrumentation analytique