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Superviseur ventes & Marketing - Magasins de vêtement - Laurentides

Emploi Permanent Date d'affichage: 17/08/2022 #Réf.:6076

Salaire :

Secteur d'activité : Biens de consommation

Catégorie de poste : Ventes

Province : Québec

Région : Laurentides

Conseiller : Julie Laurin

Nous joindre : jlaurin@st-amour.com

Description du poste :

À titre de superviseur des ventes et marketing, vous aurez comme responsabilité d’exécuter la stratégie d’affaires opté par la propriétaire et assurer la rentabilité de deux boutiques sous votre responsabilité.

Les différents volets sous sa charge touchent tant la gestion des ressources humaines, la gestion des boutiques et de la boutique en ligne, la gestion des médias sociaux que la gestion du développement d’affaires.

Toujours en collaboration avec l’équipe, le titulaire du poste aura à réaliser des tâches variées, telles que :

Gestion des opérations  :

  • Superviser les gérant(es) des deux boutiques ainsi que la responsable web & inventaire
  • Propulser et maintenir l’expérience client en fonction de la silhouette
  • Former les employés
  • Sélection et embauche du personnel de vente
  • Remplacement du personnel de vente & gérant(es)
  • Animer les rencontres hebdomadaires et mensuelles d’équipe avec les gérant(es)
  • Procéder aux évaluations de rendement des employés
  • Réaliser du coaching de vente et de la formation pour maximiser le plein potentiel de ses équipes
  • Préparer les horaires de travail pour optimiser le ratio salaire/vente
  • Être responsable d’autoriser les feuilles de temps hebdomadaires
  • Gérer les commissions et les bonus
  • Motiver les équipes
  • Organiser des activités d’équipe pour assurer la mobilisation de celles-ci

Gestion des boutiques Laurentides  :

  • Assurer l’application des standards et politiques de l’entreprise
  • Assurer le suivi et l’atteinte des objectifs de ventes par boutique
  • Validation des ventes versus objectifs et suivi des ratios
  • Assurer la rentabilité des boutiques
  • Planifier le calendrier des promotions et des évènements en boutique par saison
  • Organiser les promotions et les évènements VIP
  • Suivi des statistiques hebdomadaire et revue avec les gérant(es)
  • Gérer les transferts de marchandise entre les boutiques par l’évaluation des besoins, transfert des produits orphelins ou ceux qui ont un moins bon roulement
  • Évaluer les soldes à venir en fonction du roulement des stocks
  • Augmenter le ratio de roulement des inventaires
  • Participer aux appels clients et répartir les appels à réaliser afin de fidéliser la clientèle
  • Vérification de la tournée d’inspection quotidienne (conseillères) et hebdomadaire (gérantes)
  • Présenter les résultats des deux boutiques à la présidente de manière mensuelle
  • Assurer une vigie de la compétition pour voir les produits et promotions (au début, pendant et en fin de saison pendant les promotions)
  • Assurer la communication des nouvelles, des procédures, des promotions et des mémos aux équipes (suivi du cartable de communication)

Gestion des médias sociaux (ms : web, facebook, instagram, google my business)  :

  • Assurer la concordance entre les évènements en boutique et sur les médias sociaux
  • Assurer la diffusion des infolettres (médias sociaux et mailchimp)
  • Aider à alimenter les médias sociaux (idées, visuel, etc.)
  • Aider à gérer les campagnes médias écrits, web et autres

Habiletés et qualifications :

  • 7 à 10 années d’expérience en gestion dans un rôle de gérant ou district manager
  • Permis de conduite valide
  • Avoir une facilité à gérer et maximiser la rentabilité d’une boutique
  • Avoir un style de gestion participatif afin de contribuer au succès de chacun des employés dans leur rôle respectif vis-à-vis l’objectif d’affaires
  • Avoir une facilité à développer des liens durables avec une clientèle d’affaire mature
  • Être reconnue pour son profil intrapreneure dans les fonctions précédemment occupées
  • Avoir une facilité de se démarquer par son autonomie et son initiative quotidienne
  • Avoir comme valeurs principales l’honnêteté, la rigueur, la ponctualité, l’assiduité, son entregent et le travail d’équipe
  • Avoir un excellent sens d’analyse
  • Détenir d’excellentes habiletés de communication interpersonnelles

Horaire  :

  • 40 heures semaine
  • Travaille principalement la semaine du lundi au vendredi, occasionnellement le samedi
  • Doit être disponible à travailler 3 à 4 jours par semaine aux boutiques sous sa responsabilité