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Spécialiste du soutien informatique

Emploi Permanent Date d'affichage: 05/04/2022 #Réf.:5819

Salaire :

Secteur d'activité : Industriel et manufacturier

Catégorie de poste : Technologies

Province : Québec

Région : Montréal et environs

Conseiller : Tristan Tassé

Nous joindre : ttasse@st-amour.com

Description du poste :

Notre client est à la recherche d'un spécialiste du soutien informatique pour joindre son équipe à Montréal. Responsable de l'analyse, du dépannage et du soutien des systèmes informatiques et des processus internes pour le personnel de notre client.

Notre client est le plus grand distributeur canadien de systèmes, produits et services d'ingénierie pour le contrôle du mouvement, la filtration et les solutions d'automatisation. L'entreprise compte 16 bureaux et plus de 250 employés.

Responsabilités :

  • Fournir un soutien informatique bilingue aux utilisateurs par téléphone et par courriel
  • Diriger des réunions avec les gestionnaires afin de recueillir les exigences commerciales en matière TI pour les nouveaux projets ou pour répondre aux préoccupations relatives aux projets existants
  • Analyser les exigences du projet en fonction des besoins informatiques et commerciaux
  • Aider à concevoir, construire, tester, mettre en œuvre, documenter et former les utilisateurs sur les nouveaux systèmes et processus informatiques
  • Analyser les systèmes informatiques existants et leur fonctionnalité, faire des recommandations pour des améliorations et des mises à jour si nécessaire
  • Installation, maintenance, dépannage et soutien des ordinateurs, serveurs, imprimantes et lecteurs de codes-barres
  • Dépanner, réparer, entretenir et rafraîchir le matériel (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, imprimantes, téléphones IP et téléphones cellulaires)

Habiletés et qualifications :

  • Diplôme d'études collégiales en informatique, en réseautique ou dans une discipline connexe
  • 2 à 5 ans d'expérience en support informatique
  • Esprit d'équipe, autonome, orienté qualité et solutions
  • Souci du détail et du respect des délais
  • Bonne capacité de synthèse et de communication
  • Bilinguisme