Responsable sénior des relations clients et évènement

Salaire :

Secteur d'activité : Communications et médias, Services aux entreprises

Catégorie de poste : Ventes

Province : Québec

Région : Montréal, Montréal et environs

Conseiller : Marc-Antoine Picotte

Nous joindre : mapicotte@st-amour.com

Description du poste :

Notre client, un leader sur le marché des événements au Canada, recherche un responsable sénior des événements et des relations clients pour rejoindre son équipe. Cette personne joue un rôle essentiel dans le cycle de livraison de tous les événements conduits par notre client. Ce poste implique le développement commercial, la coordination de la production des salons professionnels et la supervision sur site. L'objectif principal est de garantir un service exceptionnel et la livraison de produits aux comptes assignés.

Principales responsabilités :

• Engager et contracter de nouveaux clients ainsi que maintenir des relations avec les clients existants.
• Coordonner et superviser la production des salons professionnels et la supervision sur site.
• Gérer les salons, de la planification à la collecte des factures.
• Faire le lien avec les différentes parties prenantes et construire des relations solides.
• Générer des factures de gestion des salons précises et respecter les délais.
• Participer au processus de planification/budget et fixer des objectifs pour les salons assignés.
• Développer des stratégies pour accroître le chiffre d'affaires et la rentabilité des salons assignés.
• Fournir des prévisions précises à la direction générale.
• Animer des réunions et documenter les procédures.
• Superviser le personnel du salon et les sous-traitants.
• Mesurer et communiquer les indicateurs de performance des salons en vue d'améliorations.
• Partager les avancées technologiques avec l'équipe et les clients.
• Effectuer des tâches supplémentaires assignées par le directeur.
• Assurer la conformité aux normes de santé et de sécurité.

Habiletés et qualifications :

• Diplôme collégial ou diplôme universitaire préféré
• Dix ans d'expérience combinée dans la production de salons professionnels et les ventes
• Excellente maîtrise de l'anglais et du français
• Compétences efficaces en présentation et en organisation
• Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément et à rester calme sous pression
• Motivé(e) et proactif(ve)
• Maintient une attitude positive et établit des relations
• Fait preuve de professionnalisme dans un rôle de leadership
• Connaissances générales en comptabilité/finance
• Compétent(e) dans l'utilisation de Microsoft Office

Considérations particulières :

• Expérience avec la main-d'œuvre syndicale
• Disponibilité pour des horaires de travail flexibles et des déplacements occasionnels
• Capacité à s'adapter au changement

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