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Coordonnateur aux ventes SAQ

Emploi Permanent Date d'affichage: 01/05/2020 #Réf.:3471

Secteur d'activité : Biens de consommation, Communications et médias, Industriel et manufacturier, Services aux entreprises

Catégorie de poste : Communication et médias, Comptabilité et finance, Logistique et approvisionnement, Marketing, Production et ingénierie, Ressources humaines, Ventes

Province : Québec

Région : Laval, Montréal

Conseiller : Julie Laurin

Nous joindre : jlaurin@st-amour.com

Description du poste :

 

Notre client, un producteur et distributeur de vins et autres produits alcoolisés distribués exclusivement à la SAQ, est à la recherche d’un coordonnateur aux ventes pour joindre son équipe.

Le Coordonnateur des ventes a un rôle essentiel dans la réalisation de la mission de l’entreprise et de son ambitieux plan de croissance. Il a pour mission principale de créer auprès des intervenants une expérience de service exceptionnelle notamment en assistant l’équipe des représentants aux ventes dans le processus de référencements des produits, création de promotion et coordination des demandes du client SAQ. Il devra faire le suivi des activités de développement des affaires sur le territoire nord-américain et d’agir à titre de première personne-ressource auprès des clients et prospects.

Responsabilités :

  • Faire un suivi rapide et efficace, auprès des intervenants de la SAQ, répondre à leurs questions et orienter les actions
  • Procéder à la création et la coordination des Promo-Punch, par période, région et exécutions
  • Procéder à la création et la coordination des référencements des nouveaux produits
  • Création de documents de vente et de présentation dans le but d’assister la force de ventes à atteindre les objectifs
  • Assurer une utilisation optimale et une mise à jour constante des outils de gestion mis à sa disposition
  • Faire un suivi efficace de toutes les interactions en provenance des différents médias sociaux de l’entreprise
  • Faire des suggestions et faire de la rétroaction au sujet de la conception, de la mise en œuvre et de l’efficacité des programmes marketing
  • Collaborer avec l’équipe des ventes et du service à la clientèle, notamment dans l’échange de connaissance
  • Travailler en étroite collaboration avec le service des ventes, à la clientèle, des achats et avec le personnel des entrepôts - service à la clientèle efficace et amicale pour les clients internes au téléphone et par courriel; appuyer le personnel interne en lui offrant un service hors pair et résoudre les problèmes des clients
  • Assurer une prise en charge et un suivi efficace de tous les appels entrants
  • Effectuer des tâches cléricales – classement, fax, téléphone, etc.
  • Diverses tâches connexes au besoin

 

Habiletés et qualifications :

 

  • Expérience avec « SAQ Promo-Punch » et « SAQ-b2b »
  • Connaissance du fonctionnement de la SAQ et de son réseau
  • D'excellentes aptitudes en communication orale et écrite sont requises – (anglais /français)
  • Entretenir de bonnes relations de travail avec les clients (internes et externes) et ses collègues
  • Capacité à gérer les situations difficiles avec tact et courtoisie
  • Faire preuve de polyvalence et capacité à faire attention aux détails
  • Niveau élevé de responsabilisation
  • Solides aptitudes en organisation
  • Bonnes aptitudes analytiques
  • Parler le portugais serais un atout