Poste

Gestionnaire du service clientèle - Domaine industriel - Ville Saint-Laurent

Emploi Permanent Date d'affichage: 05/02/2020 #Réf.:3614

Secteur d'activité : Construction et génie, Industriel et manufacturier

Catégorie de poste : Logistique et approvisionnement, Ventes

Province : Québec

Région : Laval, Montréal, Montréal et environs

Conseiller : Olivier Parent

Nous joindre : oparent@st-amour.com

Description du poste :

 

Notre client, un des plus importants distributeurs de composants industriels à travers le monde, souhaite embaucher un nouveau gestionnaire du service clientèle pour son équipe de Ville Saint-Laurent. Votre rôle sera entre-autre celui de diriger et de motiver l’équipe de service et de vente interne de cette succursale.

Responsabilités  :

  • S’assurer que toutes les commandes et les demandes soient traitées quotidiennement par votre équipe
  • Vérifier l’exactitude des commandes et de la documentation de chaque envoie
  • Donner de la formation continue à vos employés existants et former les nouveaux employés de votre département
  • Établir les objectifs de ventes pour les représentants internes et s’assurer que ceux-ci sont rencontrés
  • Assurer les retours de marchandises aux fournisseurs et/ou à l’entrepôt central
  • Effectuer les crédits de marchandises pour les clients et l’ajustement de facture
  • Assurer la maximisation des profits de la succursale

 

Habiletés et qualifications :

 

  • Être parfaitement bilingue (français/anglais)
  • 2 à 5 ans d’expérience dans un poste de gestion service à la clientèle et/ou vente interne semblable
  • Avoir une expérience dans le domaine industriel
  • Maîtriser la suite Office
  • Posséder un excellent service à la clientèle
  • Faire preuve de leadership, de débrouillardise et avoir un esprit logique

 

Notre client vous offre  :

  • Un salaire compétitif
  • Avantages sociaux complets
  • Possibilités d’avancement
  • Une entreprise internationale, leader et en croissance

 

Vous êtes passionné du service à la clientèle, extraverti et vous désirez partager vos compétences avec une équipe et une entreprise bien établie, notre client vous offre une belle opportunité, un salaire très compétitif et de belles possibilités d’avancement.

Contactez-nous dès maintenant  !