Poste

Coordonnateur mise en vigueur

Emploi Permanent Date d'affichage: 07/12/2018 #Réf.:2737

Secteur d'activité : Services aux entreprises

Catégorie de poste : Comptabilité et finance, Postes scientifiques et techniques

Province : Québec

Région : Laval

Conseiller : Anny Paré

Nous joindre : apare@st-amour.com

Description du poste :

Ce poste requiert une personne qui aime fournir un service mémorable à ses clients, qui a une attitude positive et qui veut être un « bâtisseur » travaillant dans un environnement au rythme rapide.

 

  • Travailler avec des consultants, des gestionnaires de compte et des souscripteurs pour gérer tout nouveau groupe et toute nouvelle conversion TPA de clients existants
  • Création d'échéanciers, de calendriers et de listes d'actions
  • Initier et / ou mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour garantir le maintien d'un excellent niveau de service et d'un niveau élevé de satisfaction de la clientèle

Habiletés et qualifications :

  • Vous avez entre 3 et 5 ans + une connaissance et une expérience du secteur de l’assurance collective
  • Vous avez la passion de faire partie d'une dynamique d'équipe forte dans un environnement de bureau
  • Vous maîtrisez Microsoft Excel et Microsoft Outlook
  • Axé sur le service à la clientèle
  • Capacité à conserver une attitude positive à tout moment en cas de problèmes avec les utilisateurs
  • Vous possédez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes
  • Capacité à bien travailler sous pression
  • Sensibilité aux informations confidentielles