Poste

Représentant service clientèle - Domaine Électrique Automatisation - Ouest de Montréal

Emploi Permanent Date d'affichage: 24/08/2018 #Réf.:2594

Secteur d'activité : Industriel et manufacturier

Catégorie de poste : Ventes

Province : Québec

Région : Montréal, Montréal et environs

Conseiller : Kym Nicol

Nous joindre : knicol@st-amour.com

Description du poste :

Notre client, un manufacturier international en automatisation industrielle, établi depuis plus de 70 ans souhaite bénéficier de l’expérience et de l’expertise d’un représentant service clientèle pour joindre son équipe de Dorval.

Votre rôle  :

  • Être le contact opérationnel pour les clients et les distributeurs
  • Travailler en collaboration avec l’équipe de ventes et l’équipe technique afin de répondre aux demandes clients
  • Valider et confirmer les dates de livraisons et/ou les délais et s’assurer que la mise à jour soit faite dans le système interne par l’équipe de la logistique
  • Vérifier les commandes et communiquer les divergences aux équipes concernées
  • Maintenir les fichiers Excel à jour afin de pouvoir produire des rapports mensuels
  • Procéder aux demandes d’autorisation pour les retours et les crédits demandées par les distributeurs
  • Assurer le suivi des commandes à l’interne et informer les clients et distributeurs des mises à jour

Habiletés et qualifications :

  • Diplôme d’études secondaires terminées
  • 3 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle semblable
  • Avoir une expérience chez un manufacturier, distributeur
  • Maîtriser la suite Office et Lotus Note
  • Posséder un excellent service à la clientèle
  • Être extraverti, autonome, débrouillard et minutieux

Vous êtes passionné du service à la clientèle, extraverti et vous désirez partager vos compétences avec une équipe et une entreprise bien établie.   Notre client vous offre une belle opportunité, un salaire très compétitif et de belles possibilités d’avancement.

Contactez-nous dès maintenant !